営業、セールス、提案。お願い事を有利に交渉する方法


\スポンサーのイケハヤさん/

 

こんにちは!コンサルで月100万稼いでたけどブロガーに転職。また月収100万を目指しチャレンジ中の、ななえもん@kameinanaeです!

 

きょうはみんなが日常的にやってる「提案」について話すよ。

 

営業、提案・・・「買ってください!」では買われない。


営業のお仕事をしている人はもちろんのこと・・・家庭内のお願い、バイトのシフト交代など。みんな日常的に「提案」をしているんですよね。

ちびえもん
どうせなら有利に進めたい!!

そう思っているあなたに伝えたい、「ヒアリングで提案を成立させる方法」

 

迷惑なセールスは、だいたい「買ってください」パターン

逆に、うまくいかないパターンは・・・・?

訪問販売とかがわかりやすい!

急にピンポン押して、新聞勧められても読まないよね。

セールスマン
新聞読みませんか〜〜〜〜??
ちびえもん
いらねえよ!

 

まず聞く。=ヒアリングする。

一言目に「買ってください!」はアウトだよ。

セールスマン
情報収拾ってどうやってるんですか?
ななえもん
テレビとかスマホですかね〜

 

困ってること(ニーズ)がないか探る

セールスマン
新聞は前読んでました?
ななえもん
読んでた!やっぱ新聞が信頼できるんだけど、かさばるしね〜

おっ!!かさばる=困っているというワードが。

この人は「かさばらなければ新聞を読みたい」ということになります。

 

自分が持っている物の中から提案する。

セールスマン
今は電子版もあるんです。電車の中でもスマホで読めますよ。
ななえもん
荷物増えないからいいな〜〜
ななえもん
読もうかな〜〜

少なくとも、最初の押し売りよりは確度が上がっているはずです!

自分が今もっているもので、相手のニーズを満たしていることがポイント!

 

相手のメリットを提示する。

セールス、提案をするということは、相手にお金(や、それに准ずるもの)を払ってもらうわけです。

だから相手は対価として、メリットが必要。

家庭内のお願い事もそう!

この釣竿欲しいんだけど
え、無理

これは「買ってください!」→「買わねえよ」のパターン。

 

この釣竿欲しいんだけど
家事で大変なところ手伝うからさ。困ってることない??
えっいいの??じゃあ洗い物と洗濯と掃除と洗車よろしく!!
釣竿1本なのに!?

リターンは大小あるけどね。

夫→釣竿を買ってもらう代わりに家事手伝う

妻→釣竿を買う代わりに家事を手伝ってもらう

双方のメリットが一致したわけです。

 

相手が困っていること、欲しがっているものを見つけよう!

相手が困っていないことは、解決の必要ナシ。

家事で大変なところ手伝うからさ。困ってることない??
いや、お手伝いさんいるからいらない!!

だから「聞く」が大事!

相手の困っていることを見極めるため!

 

ななえもん
セールスも、お願いも。
ちびえもん
「聞く」は万能じゃあああ!!!

 

 

\タイムラインにアホが流れる〜/

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